هل ترغب بدخول عالم التجارة الالكترونية (E-Commerce) ولا تعرف من أين تبدأ؟ في هذه المقالة سنعرّفك على كل المعلومات اللازمة لتستطيع اتخاذ أولى خطواتك واختيار المجال الذي يناسبك من مجالات التجارة الالكترونية.
قبل أن نتحدث عن مجالات التجارة الالكترونية، علينا أن نوضح أن هذا النوع من التجارة هو تجارة بالمواد والخدمات المختلفة عبر الإنترنت، إذ يمكننا تشبيهه بمركز تسوق كامل في الإنترنت.
فبدلًا من امتلاك محل أو مجمع تجاري على أرض لواقع لعرض المنتجات المختلفة، فمحل هذا النوع من التجارة ليس سوى شاشة هاتفك الذكي أو حاسوبك!
ويشار إلى أن هذه التجارة مزدهرة جدًا، فمع انتشار استخدام الإنترنت بين الفئات العمرية المختلفة، أصبح كثير من الناس يفضّلون شراء حاجياتهم وطلب الخدمات المختلفة وهم جالسون في بيوتهم أو مكاتبهم بدلًا من الذهاب إلى الأسواق التقليدية، لا سيما أن كثيرًا من المكاتب أصبحت في الشاشات أيضًا!
ويقدّر عدد الأشخاص الذين يشترون البضائع والخدمات المختلفة إلكترونيًا حول العالم بنحو 2.14 شخص؛ وقد وصل عدد أعضاء موقع أمازون الشهير للتجارة الإلكترونية إلى ما يزيد عن 200 مليون عضو.
ويشار إلى أن أعمال بعض التجار تقتصر على النوع الإلكتروني، في حين أن شركات وتجار آخرين يقدمون خدماتهم إلكترونيًا وعلى أرض الوقع في محالّ تجارية أيضًا.
توجد مجالات عديدة لهذا النوع من التجارة، وإليك هذه المجموعة منها لتختار أفضل أنواع التجارة الالكترونية التي تناسبك:
إن كانت ميزانية الاستثمار لديك قليلةً وترغب بفتح مشروع تجاري إلكتروني صغير، فبإمكانك اختيار هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية كونه لا يتطلب امتلاك المواد المعروضة للبيع ولا تخزينها ولا حتى توصيلها إلى العملاء. فكل الذي عليك أن تفعله هو التنسيق مع مزود بضائع يعمل في مجال إحالة التوصيل.
وعندما يعبئ العميل طلب الشراء في موقعك الإلكتروني، فإنك ترسل إشعارًا بطلبه إلى المزود، فيوصله إليه. أما عن كيفية الدفع، فتكون بالخطوتين الآتيتين:
إن كنت تهوى الأشغال اليدوية، فقد يكون بيع المواد التي تصنعها بنفسك هو أفضل أنواع التجارة الالكترونية لك. ولا بد أنك على علم بأن هذه الأشغال لها أنواع مختلفة، منها الآتي:
فهذا المجال يتيح لك كسب المال من ممارسة هوايتك، وذلك بأن تصنع المواد يدويًا ثم تبيعها إلكترونيًا.
ولزيادة احتمال وصولك إلى الجمهور المستهدف، عليك أن تشترك بالقوائم التسويقية التي تقدمها مواقع التجارة الإلكترونية العالمية لإدخال موقعك ضمن هذه القوائم. ويعد موقع إتسي (Etsy) من أبرز من أبرز المواقع التي تقدم قوائم تسويقية.
أصبحت الدراسة على الإنترنت أمرًا شائعًا ومرغوبًا به، فكثير من الناس يفضّلون الدراسة في المكان والزمان اللذين يحددونهما بأنفسهم.
وذلك بدلًا من الارتباط بالحضور في القاعات الدراسية في أوقات محددة وما يترتب على ذلك من جهد وتكاليف مادية تتعلق بالمواصلات وغيرها.
ومع شيوع العمل عن بعد أيضًا، فمن المتوقع أن يزداد الطلب على هذا المجال من مجالات التجارة الالكترونية.
أما عن متطلبات التجارة الإلكترونية في هذا المجال، فأهمها اختيار التخصص الذي تملك عنه علمًا واسعًا وتعرف عنه ما يجعلك تستطيع تعليمه لغيرك. فإن كنت ضعيفًا فيه، فلن تستطيع النجاح في تقديم هذه الدورات.
ليس من الضروري أن تتعلق أفضل أنواع التجارة الالكترونية بالبضائع، فمنها ما يتعلق بمهاراتك أيضًا. فبإمكانك تقديم الخدمات التي تعد ماهرًا بها.
وقد تكون متطلبات التجارة الإلكترونية من هذا النوع امتلاك مهارة كتابة المقالات أو التصميم الغرافيكي أو الترجمة، على سبيل المثال.
ويشار إلى أن المهارات التي يمكن الاستفادة منها في هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية لا تقتصر على المذكور أعلاه، بل توجد مهارات أخرى كثيرة تناسب قدرات كل شخص وشغفه.
إن متطلبات التجارة الإلكترونية من هذا النوع هي باختصار: لا شيء!
ففي مجال التسويق بالعمولة، ليس عليك أن تملك أي مهارة أو تصنع أي مادة لدخول هذا المجال من مجالات التجارة الالكترونية؛ إذ إن كل ما عليك عمله هو الاتفاق مع شركة ما على تسويق منتجاتها إلكترونيًا وأخذ عمولة على المنتجات التي تبيعها عن طريقك.
ويساعدك في ذلك أن تزيد من وصول الإعلانات التي تنشرها عن هذه المنتجات إلى الجمهور المستهدف. وإليك أبرز الأساليب التي تسهم في ذلك:
ومن أهم خطوات النجاح في هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية هي التسويق لعدد كبير من الشركات التي تبيع منتجات مختلفة الأنواع.
والهدف من ذلك هو أن يستمر سير عملك حتى إن توقفت إحدى الشركات التي تتعامل معها عن العمل أو انخفض الطلب على نوع محدد من المنتجات التي تسوّقها.
تتعدد مجالات التجارة الالكترونية كما تتعدد أنماطها. وإليك مجموعةً من الأنماط الأكثر شيوعًا:
بصرف النظر عن مجالات التجارة الالكترونية وأنماطها، فإن لها إيجابيات كما لها سلبيات، حالها كحال الأنواع الأخرى من التجارة. وسنتعرف الآن على بعض منها.
إليك هذه المجموعة من الجوانب الإيجابية التي تميز مجالات التجارة الالكترونية:
أما سلبيات مجالات التجارة الالكترونية، فهي تتضمن الآتي:
بعد أن تعرفنا على أبرز مجالات التجارة الالكترونية وأنماطها، سننتقل الآن إلى تعريف الفرق بينها وبين التجارة الرقمية (D-Commerce).
فرغم أن المصطلحين يستخدمان بالتبادل، فمصطلح التجارة الرقمية أوسع من مصطلح التجارة الإلكترونية، إذ إن الأخيرة ترتبط بالجانب التطبيقي من هذه التجارة.
أما النوع الرقمي، فهو يتعلق بالتقنيات وتحليل البيانات وكل الجوانب التي تجعل هذه التجارة تسير دون تدخل بشري.
ويمكن تعريف التجارة الرقمية بأنها التجارة الإلكترونية التلقائية أو الأوتوماتيكية التي تتم جميع خطواتها تلقائيًا.
وتتضمن الفروق الأخرى بين هذين النوعين من التجارة هو أن المنتجات التي تباع في النوع الإلكتروني من الممكن أن تكون ملموسةً، في حين أن المنتجات في النوع الرقمي لا يمكن استخدامها أو الاستفادة منها إلا على الأجهزة الرقمية.
وتتضمن هذه المنتجات الكتب الإلكترونية والبرمجيات (Software) وتطبيقات الهواتف الذكية.
المصادر: