نظرًا إلى الزيادة المتسارعة في استخدام الإنترنت بين معظم الفئات العمرية، إن لم يكن كلها، فقد ظهرت حاجة المستثمرين وأصحاب الخدمات والمنتجات المختلفة إلى تسويقها إليكترونيًا. وهنا تبرز أهمية استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي سنتعرف على نبذة عنها في هذه المقالة.
قبل التحدث عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني، من المهم أن نعرف ماهو التسويق الالكتروني أولًا. فهو يعرف بأنه تسويق الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت، مما يسهل على مستخدمي الإنترنت، أو الجمهور المستهدف (Targeted Audience)، التعرف عليها ثم التحول إلى عملاء؛ وذلك نظرًا للعدد الكبير من مستخدمي الإنترنت حول العالم.
ويمكن تعريف التسويق الإلكتروني أيضًا بأنه عملية تشمل وضع خطة تسويقية تحتوي على تصورات مختلفة عن الخدمة أو المنتج وما يتعلق بذلك من إعلانات ونفقات، ثم تنفيذ هذه الخطة في بيئة إلكترونية لتتحول من مجرد تصورات نظرية إلى تسويق عملي من خلال الإنترنت وما بها من مواقع ومنصات تواصل مختلفة.
بعد أن عرفنا ماهو التسويق الالكتروني، ننتقل الآن إلى الحديث عن أهم إستراتيجيات التسويق الالكتروني، أي طرقه، وهي الخدمات التي تقدمها شركات التسويق الالكتروني.
تعرف هذه الإستراتيجية اختصارًا بالسيو، وهي تعد من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني كونها تساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدفين والتفوق على منافسيك في محركات البحث التي يعد محرك جوجل (Google) من أهمها أو أهمها على الإطلاق. فعندما تكتب مقالةً عن منتجاتك أو خدماتك باستخدام قوانين السيو، فإن ظهورها عند البحث في جوجل سيكون في النتائج المتقدمة، مما يزيد احتمال نقر مستخدم الإنترنت عليها لقراءة ما كتبته عنها، وذلك يزيد احتمال تحوله من زائر إلى موقعك إلى عميل دائم لديك.
ولهذا النوع من طرق التسويق الالكتروني قوانين مختلفة، غير أنه يمكن الاكتفاء بمجموعة صغيرة من أبرزها لتحسين الظهور في محركات البحث، أي تحقيق الهدف من هذا النوع من خدمات التسويق الإلكتروني. وإليك هذه النبذة عن أهم القوانين:
تعرف الكلمة المفتاحية بأنها جملة مكونة من كلمة أو أكثر تتعلق بالموضوع الذي تريد تحسين ظهور ما ستكتبه عنه في نتائج محركات البحث، فهي تعرفك على الكلمات التي يكتبها الجمهور الذين يبحثون عن معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
وعندما تعرف الكلمات التي تستخدم في البحث عن موضوع مقالتك، فإنك توظّفها لتظهر ما كتبته في النتائج المتقدمة عندما يبحث الجمهور المستهدف عن كلمة تتعلق بها. وقد وجد أن 33% من النقرات تكون على النتائج التي تظهر في مقدمة محركات البحث. ويشار إلى أن هذه الكلمات تعطيك صورةً واضحةً عن مدى سهولة ظهور مقالتك في النتائج المتقدمة ومدى انتشار البحث عنها ومقدار المنافسة عليها.